FAQs

Información General

¿Qué es The Sesame Attraction Pass?

El Sesame Attraction Pass ofrece entrada a una serie de atracciones seleccionadas, usted elige cuántas atracciones le gustaría experimentar y con el Sesame Attraction Pass puede ahorrar hasta un 50% en los precios de entrada normales.

¿En qué se diferencia el Sesame Attraction Pass de otros pases?

El Sesame Attraction Pass es el único pase en la ciudad de Nueva York que ofrece entrada a SUMMIT One Vanderbilt y le permite reservar con antelación todas las atracciones que desea visitar; puede reservar sus atracciones con antelación para asegurarse de entrar en el momento que más le convenga, incluso en las horas pico.

¿Con cuánta anticipación puedo comprar un pase para atracciones Sesame?

Puedes comprar tus Pases hasta 12 meses antes de usarlos.

¿Por qué tengo que seleccionar una fecha de viaje?

Le solicitamos una fecha de inicio al momento de la compra para que podamos avisarle sobre nuevas incorporaciones y otra información importante antes y durante su viaje.

¿Cuáles son las edades para obtener un Pase de Niño?

Los pases para la atracción Child Sesame son para niños de entre 3 y 12 años.

Activación y Disponibilidad

¿Cómo activo mi Pase para Atracciones Sésamo?

Su pase para atracciones Sesame se activa la primera vez que lo utiliza para ingresar.

¿Cómo obtengo mi pase para Sesame Attraction?

Después de completar tu compra tus pases aparecerán automáticamente en tu cuenta y podrás comenzar a hacer tus reservas.

¿Necesito utilizar mi Pase en días consecutivos?

Por supuesto que no. Tómate tu tiempo y explora: tienes 30 días desde tu primera visita a la atracción para usar todas las opciones de tu Pase.

Uso del Pase y Reservas

¿Cómo uso mi Sesame Attraction Pass en las atracciones?

Después de comprar su Pase para Atracciones Sésamo, visite la sección Mi Cuenta del sitio web para reservar cada atracción que desee visitar. Por cada reserva, recibirá un boleto que podrá usar en la atracción para acceder.

¿Tengo que hacer reservas en cada atracción?

Es necesario reservar con antelación para todas las atracciones. Utilice el sistema de reservas en la sección "Mi cuenta" del sitio web de Sesame Attraction Pass para realizar sus reservas. Recibirá un ticket para su reserva, que deberá escanear en la atracción. Su Sesame Attraction Pass no se puede escanear en las atracciones para acceder.

¿Puedo visitar la misma atracción más de una vez?

No, solo puedes usar tu pase en cada atracción no más de una vez.

¿Existe un límite en la cantidad de atracciones que puedo ver en un día?

Con el Sesame Attraction Pass no hay límite en la cantidad de atracciones que puedes ver por día.

Si reservo una atracción, ¿puedo cancelarla más tarde?

Sí, puedes hacerlo tú mismo a través de Administrar mi reserva. Ten en cuenta que algunas atracciones requieren un aviso de 48 horas para cancelar tu reserva.

Pagos y reembolsos

Tengo un código promocional. ¿Cómo lo uso?

Ingresa el código en el cuadro ‘código promocional’, que se encuentra en la parte inferior de la sección Comprar ahora de nuestro sitio web y aplicación.

¿Cuál es su política de reembolso?

Los pases no utilizados adquiridos con nuestro seguro pueden reembolsarse en su totalidad, menos el costo del seguro, sin preguntas. Una vez utilizado el pase, no se realizarán reembolsos totales ni parciales. Si no contrata un seguro, no podrá obtener un reembolso. Si desea un reembolso por sus pases, comuníquese con Sesame Attraction Pass.

Atracciones y características incluidas

¿Cuántas plataformas de observación puedo visitar?

Puedes visitar 6 plataformas de observación de Nueva York con el Sesame Attraction Pass: SUMMIT, Empire State Building, One World Observatory, Top of the Rock, Edge y One Times Square Viewing Deck.

¿La entrada a SUMMIT One Vanderbilt está incluida en el Sesame Attraction Pass?

Sí, SUMMIT One Vanderbilt Observation Deck es una de las atracciones del Sesame Attraction Pass, y Sesame es el único NYC Pass que te ofrece eso.

Acceso al atardecer

¿Puedo visitar el Empire State Building durante las horas del atardecer?

Sí, con el Sesame Attraction Pass puedes reservar horas de atardecer en el Empire State Building sin cargo adicional.

¿Puedo visitar el mirador Top of the Rock durante el atardecer?

Sí, con el Sesame Attraction Pass puedes reservar horas de atardecer en el Top of the Rock Observation Deck sin cargo adicional.

¿Puedo visitar Edge NYC durante las horas del atardecer?

Sí, con el Sesame Attraction Pass puedes reservar horas de atardecer en Edge NYC sin cargo adicional.

¿Puedo visitar One World Observatory durante las horas del atardecer?

Sí, con el Sesame Attraction Pass puedes reservar horas de atardecer en One World Observatory sin cargo adicional.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en enviarnos su consulta a través de nuestra página de Contacto.