FAQs

Informações Gerais

O que é o Sesame Attraction Pass?

O Sesame Attraction Pass oferece entrada para diversas atrações selecionadas. Você escolhe quantas atrações deseja visitar e, com o Sesame Attraction Pass, pode economizar até 50% em relação aos preços normais de bilheteria.

Qual a diferença entre o Sesame Attraction Pass e outros passes?

O Sesame Attraction Pass é o único passe em Nova York que oferece entrada para o SUMMIT One Vanderbilt e permite reservar com antecedência todas as atrações que você deseja visitar. Você pode reservar suas atrações com antecedência para garantir a entrada no horário que lhe convém, mesmo em horários de pico.

Com quanta antecedência posso comprar um Passe para Atrações da Vila Sésamo?

Você pode comprar seus passes com até 12 meses de antecedência.

Por que preciso selecionar uma data de viagem?

Solicitamos que você nos informe uma data de início ao efetuar a compra para que possamos avisá-lo(a) sobre novidades e outras informações importantes antes e durante a sua viagem.

Quais são as idades para o Passe Infantil?

Os ingressos infantis para as atrações da Vila Sésamo são destinados a crianças de 3 a 12 anos de idade.

Ativação e Disponibilidade

Como faço para ativar meu Passe de Atrações da Vila Sésamo?

Seu Passe de Atrações da Vila Sésamo será ativado na primeira vez que for usado para entrar no parque.

Como faço para obter meu Passe de Atrações da Vila Sésamo?

Após concluir a compra, seus passes aparecerão automaticamente em sua conta e você poderá começar a fazer suas reservas.

Preciso usar meu passe em dias consecutivos?

De jeito nenhum - aproveite o tempo e explore - você tem 30 dias a partir da sua primeira visita à atração para usar todas as opções do seu Passe.

Utilizando o Passe e as Reservas

Como faço para usar meu Sesame Attraction Pass nas atrações?

Após adquirir seu Passe de Atrações da Vila Sésamo, acesse a seção Minha Conta no site para fazer reservas para cada atração que deseja visitar. Para cada reserva, você receberá um ingresso que poderá usar na atração para entrar.

Preciso fazer reservas em todas as atrações?

É necessário fazer reserva para todas as atrações com antecedência. Utilize o sistema de reservas na seção "Minha Conta" do site do Sesame Attraction Pass para fazer suas reservas. Você receberá um ingresso para sua reserva, que deverá ser escaneado na entrada da atração. Seu Sesame Attraction Pass não pode ser escaneado na entrada das atrações.

Posso visitar a mesma atração mais de uma vez?

Não, você só pode usar seu passe em cada atração no máximo uma vez.

Existe um limite para o número de atrações que posso visitar em um dia?

Com o Sesame Attraction Pass, não há limite para o número de atrações que você pode visitar por dia.

Se eu reservar uma atração, posso cancelá-la posteriormente?

Sim, você pode - você mesmo pode fazer isso através da opção "Gerenciar minha reserva" - observe que algumas atrações exigem um aviso prévio de 48 horas para o cancelamento da sua reserva.

Pagamento e reembolsos

Tenho um código promocional. Como faço para usá-lo?

Insira o código no campo "código promocional", que pode ser encontrado na parte inferior da seção "Comprar agora" do nosso site e aplicativo.

Qual é a sua política de reembolso?

Os passes não utilizados, adquiridos com nosso seguro, podem ser totalmente reembolsados, descontando-se o custo do seguro, sem perguntas. Após o uso do passe, não serão possíveis reembolsos, sejam eles totais ou parciais. Caso não tenha adquirido o seguro, não será possível obter reembolso. Entre em contato com o Sesame Attraction Pass se desejar solicitar o reembolso dos seus passes.

Atrações e recursos incluídos

Quantos mirantes posso visitar?

Com o Sesame Attraction Pass, você pode visitar 6 mirantes de Nova York: SUMMIT, Empire State Building, One World Observatory, Top of the Rock, Edge e One Times Square Viewing Deck.

A entrada para o SUMMIT One Vanderbilt está incluída no Sesame Attraction Pass?

Sim, o mirante SUMMIT One Vanderbilt é uma das atrações incluídas no Sesame Attraction Pass, e o Sesame é o único passe turístico de Nova York que oferece essa vantagem.

Acesso ao pôr do sol

Posso visitar o Empire State Building durante o pôr do sol?

Sim, com o Sesame Attraction Pass você pode reservar o horário do pôr do sol no Empire State Building sem custo adicional.

Posso visitar o mirante Top of the Rock durante o pôr do sol?

Sim, com o Sesame Attraction Pass você pode reservar o horário do pôr do sol no Top of the Rock Observation Deck sem custo adicional.

Puis-je visiter Edge NYC au coucher du soleil ?

Oui, avec le Sesame Attraction Pass, vous pouvez réserver les heures du coucher du soleil à Edge NYC sans frais supplémentaires.

Posso visitar o One World Observatory durante o pôr do sol?

Sim, com o Sesame Attraction Pass você pode reservar o horário do pôr do sol no One World Observatory sem custo adicional.

Se você tiver outras dúvidas, sinta-se à vontade para nos enviar sua consulta através da nossa página Fale Conosco.